Nejčastější otázky

Vaše nejčastější otázky?


Sklad a výroba

Mate prsteny skladem? Jak je to s výrobou?

  • Prsteny skladem nemáme, jelikož je vše zakázková výroba, vždy je možnost úpravy designu, obměna dřeviny nebo dodatečného zdobení. K tomu si připočtěte různé velikosti a šířky prstenů a je Vám jasné, proč je nemůžeme mít skladem. 
  • Výroba samotná, pokud máme veškerý materiál skladem, je otázka pár dnů, ale vždy je nutné počítat s frontou objednávek před Vámi, které jsou mnohdy vázány termínem stavby / dodání. V každém případě vždy je možná domluva, může se najít volný výrobní termín atp. Proto nás neváhejte kontaktovat a uděláme vše v našich silách ke vzájemné spokojenosti.

Vlastnosti prstenů

Jak je to s odolností prstenu? Nejsou křehké?

  • Ne, jelikož nejsou z jednoho kusu dřeva, ale jsou tvořeny metodou ohýbání a vrstvení dřeva za tepla, tudíž nemají slabý článek/část, která při nárazu praskne, proto zvládnou daleko větší zátěž.

Jsou dřevěné prsteny určeny ke každodennímu nošení?

  • Ano, naše prsteny jsou navrženy a vytvořeny tak, aby je bylo možno nosit denně jako všechny klasické prsteny.

Musím prsten sundávat při mytí rukou?

  • Ne, prsteny jsou speciálně ošetřeny, aby nedocházelo k vniknutí vody do porů dřeva, proto i styk s vodou není problém. Nedoporučujeme však dlouhé koupele či používání agresivní chemie.

Co když se mi s prstenem i přesto něco stane? 

  • Kontaktujte nás, popište problém, nafoťte a domluvíme se. Bereme jako poslání Vám dělat radost, k tomu patří i případná oprava při nehodě či náhodě.

Velikosti prstenů?

Jak mám správně změřit velikost prstenu?

  • nechat si změřit velikost přímo ve zlatnictví
  • změřit průměr prstenu, který již nosíte a podle přiložené tabulky stanovit velikost
  • další způsob je vhodný pro případ, kdy potřebujete změřit velikost prstenu pro partnera či partnerku, ale nechcete, aby o tom věděl. Stačí stáhnout tento PDF soubor(měřící kroužky a proužek), který postačí vytisknout a následně poměřit prsten, který máte k dispozici s měřícími kroužky
  • stejným způsobem lze použít i měřící proužek v PDF souboru, vytisknout, vystřihnout a změřit velikost prstenu přímo na Vaší ruce, nebo na ruce Vaší partnerky či partnera
  • další velmi jednoduchou variantou je kousek provázku, kterým změříte obvod prstu
  • šířka prstenu je individuální podle vašich preferencí, doporučujeme dámský prsten 3-7 mm, pánský o 1 mm více. Záleží také na složitosti zdobení a zvoleném typu prstenu.

Platba a doprava

Jaké způsoby platby akceptujete?

  • Platba na bankovní účet
  • Platba dobírkou při převzetí

Jak řešíte dopravu zboží?

  • Česká pošta (doručení na adresu)
  • Česká pošta (doručení na pobočku)
  • Zásilkovna (na místo, které si sami vyberete v objednávce)